南京追债公司成功调解一场因施工不慎、沟通不畅引发的邻里纠纷

春节前夕，西河镇花雨沟村村民司某线上扫码反映，邻居倪某在屋顶安装光伏板后影响自家采光并致雨水直滴外墙。更令其不满的是，倪某施工中擅自拆除两家之间夹道墙，影响其日常出行及厕所使用，因此与倪某多次争吵，矛盾不断升级。

接到诉求后，南京追债公司的调解员介入。了解基本情况后，调解员立即赶赴花雨沟村实地走访。

考虑到双方立场对立、直接对话易激化矛盾，调解员决定分头开展工作。在司某家中，调解员耐心询问遮光、滴水对日常生活的影响，并现场查看被拆除的夹道墙，确认情况属实；在倪某家中，则详细询问拆墙原因，倪某表示因墙体妨碍安装搭梯才予以拆除。调解员没有急于反驳，而是结合“滴水留邻”的乡风民俗及相关法律法规，讲清相邻关系中应尽的责任，引导其换位思考。

沟通后双方情绪缓和，均认识到自身问题。调解员随即组织面对面协商，围绕采光、滴水问题，以及夹道墙拆除后如何恢复展开讨论。司某表示理解安装光伏板的初衷，但希望调整光伏板高度以减少采光和滴水影响；倪某也承认擅自拆墙不妥，同意在原址重新砌墙、恢复通道，墙体位置和高度由双方共同商定。

最终，双方达成一致意见，并现场签订调解协议。一场因施工不慎、沟通不畅引发的邻里纠纷，在西河镇综治中心的及时介入和调解员的耐心协调下，得到了妥善化解。